工行德州分行：十年普惠路整装再出发-社区文化网

社区文化网4月26日讯（朱宏伟） 普惠金融关系千家万户、工商百业，关系就业创业、民生福祉。十年来，工行德州分行在监管部门和上级行普惠业务高质量发展的具体指导下，以“快、稳、优、好、强”为普惠金融业务发展总基调，着力增加供给、创新模式、优化服务，普惠金融发展取得了阶段性成效。十年中，德州工行普惠贷款规模达50余亿元，实现翻番增长，确立了“德州区域内普惠金融第一大行”的地位，实现了历史性跨越，受到上级行以及社会各界广泛肯定和好评。

坚持党建引领，深入践行金融工作的政治性、人民性

2009年，率先在全市成立小企业金融业务中心

坚决、高效落实决策部署，胸怀国之大者，展现大行担当，主动服务和融入新发展格局，将支持普惠金融发展作为“一把手”工程，压实主体责任，由党委书记牵头负责，成立专门领导小组，对标有关要求，完善任务清单，明确责任部门、工作措施和完成时限，不折不扣抓好落实;探索完善党建和经营深度融合的运行机制，把普惠金融战略重大决策部署落实情况纳入党委巡察范围，认真巡察监督相关工作开展情况，特别是加大对小微实体经济发展中的重点领域和薄弱环节等支持情况的监督，提高资金精准直达性，确保达到全行同题共答、同频共振、同向发力的效果。

构建多维格局，金融服务覆盖面逐步扩大

2017年，获“德州金融年度风云榜优质服务银行”荣誉称号

设立普惠金融事业部、小微企业中心和乡村振兴办公室，建立单列信贷计划、内部资源倾斜、差异化绩效考核、尽职免责等专营机制;结合自身定位，强化普惠金融和乡村振兴战略导向，利用人缘、地缘优势，着力服务全市小微、“三农”客户。目前现辖支行13家，其中县域9家、城区4家，现有营业网点46家，机构网点覆盖德州辖内所有县(区)，全面实现县县有机构、乡乡有服务、家家有账户。全面开展渠道特色创新，针对县域社会经济的特点，按照“一县一品”服务策略，及时做好新型服务渠道全面跟进，探索筹建以“智能自助+协同服务”金融服务模式的“惠农金融便利店”，目前已在平原恩城、临邑临盘、宁津保店、天衢新区、武城鲁权屯建成5家辅以基本自助机具的智能网点，有效接通城乡“活水源”，致力解决农村金融服务难题，打通普惠金融服务乡村振兴“最后一百米”。

创新金融供给，人民群众的金融服务满意度逐步提高

2021年，成立全市首家便捷获贷中心

对新发放银保监普惠口径贷款给予内部资金转移价格优惠和经济资本调节系数，截至2023年末，对小微贷款基础利率创十年新低，为小微企业等经营主体提供更多低成本资金。加强创新金融供给，不断增强金融服务的普惠性和适应性，2021年在深入调研基础上创新推出“便捷获贷”服务品牌，建成“工行驿站+”特色网点7家和“便捷获贷中心”13家，推动资产业务下沉网点，实现了小微贷款、个人贷款、消费贷款等普惠金融业务的全覆盖和一站式服务;加强与行政审批服务局全方位合作，在14家旗舰网点全面推广“全链条”政银服务，部分网点还设立了二手房中介、住房公积金等三方机构专属柜台，为小微企业、个体工商户、个人等提供融资、结算、行政许可、商事政务自助业务、征信查询、个人住房按揭、综合消费分期业务等一站式、立体化、全链条金融服务，更好满足人民群众和实体经济的金融需求。主流媒体就工行便捷获贷助力实体经济、支持普惠及小微企业发展情况先后进行了专题报道。

优化产品服务，重点领域金融服务可得性持续提升

2023年，与德州市供销社签订金融服务助力乡村振兴合作协议

聚焦小微企业、涉农主体、个体工商户等金融需求，积极利用科技手段，深度挖掘内外部数据信息资源，全力推动“一个平台，三大产品”和特色场景客群服务方案落地，同时推进贷款审查审批下沉，合理降低服务成本并提高服务效率，触达更多“长尾客户”，小微企业、乡村振兴、巩固拓展脱贫攻坚成果等重点领域金融服务呈现“增量、扩面”的态势，为实体经济发展提供强有力保障。截至2023年末，小微企业贷款余额52.65亿元，涉农贷款余额165.22亿元。其中，银保监口径普惠贷款、普惠型涉农贷款近十年年均增速分别约为20%、25%。主动履行社会责任，不断增强服务精度，通过展期、再融资、无还本续贷等方式累计为近千户中小微企业办理延期还本付息近30亿元，通过减免抵押登记费、押品评估费等方式累计向实体经济让利2000余万元，大行担当更加彰显。