烟台高新区：开展高标准业务集中培训打造高质量社会合作网点-社区文化网

烟台高新区：开展高标准业务集中培训打造高质量社会合作网点

社区文化网5月15日讯（刘美静） 为深入推进政务服务社会合作网点建设，进一步规范网点经办流程和标准、提升网点人员服务能力和水平，实现高频政务服务事项“多点可办、就近能办”，5月14日，烟台高新区行政审批服务局组织召开政务服务社会合作网点培训会，银行、邮政、高校、园区等不同类型的社会合作网点共选派15名帮办代办人员参加培训。

此次培训以“政务服务+银行”“政务服务+邮政”“政务服务+高校”“政务服务+园区”合作事项清单为基础，由烟台高新区行政审批服务局业务骨干重点围绕商事登记领域事项进行针对性培训，采取PPT讲解、联网实操、演示经办流程等不同方式，对商事登记领域事项的经办规程进行了全面讲解。同时，针对首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度进行了培训，并对各政务服务社会合作网点前期运行过程中遇到的问题和困惑进行了深入地分析和解答。通过本次培训，社会合作网点工作人员纷纷表示对相关政务服务政策有了更加全面地了解，对业务操作流程更加熟悉，为今后更好地服务办事群众打下了坚实基础。

下一步，烟台高新区行政审批服务局将继续与各政务服务社会合作网点同向发力，建立健全双方业务联络机制，加大帮办代办员业务培训力度，全面提升服务质效，着力打造高质量社会合作网点，不断提高企业群众服务满意度、改革获得感。