加强服务质量信誉考核促进行业服务提升——烟台市交通运输服务中心开展2023年度出租汽车企业服务质量信誉考核工作-社区文化网

加强服务质量信誉考核促进行业服务提升——烟台市交通运输服务中心开展2023年度出租汽车企业服务质量信誉考核工作

社区文化网6月12日讯（刘美静） 出租车是一个城市文明的窗口，驾驶员是城市流动的名片，其服务质量直接影响着城市的形象。为进一步规范市区出租汽车经营行为，提高出租汽车行业文明服务水平，保障道路运输经营者及乘客的合法权益，6月3日，烟台市交通运输服务中心2023年度出租汽车企业服务质量信誉考核工作拉开帷幕。

本次考核，主要对车容车貌、车体标识、服务监督卡、GPS设备、计价器、车辆营运证件等进行现场审验，对发现问题的车辆均要求现场解决或限期整改，待整改完成后再次参加考核。

通过考核工作，不仅可以提升靓化市区出租车形象，而且经营者也能够提高对车辆日常保养的重视，发现问题及时解决，排除车辆安全隐患，为乘客提供更加安全、规范、舒适的服务。

同时，市交通运输服务中心在考核过程中还将加强出租汽车从业人员培训教育，进一步提高出租汽车从业人员文明素质，提升服务意识，提高全行业服务水平，确保我市出租市场的运输安全和持续稳定发展。

下一步，烟台市交通运输局将以此次服务质量信誉考核为契机，强化出租汽车行业事中事后监管，引导出租汽车企业加强管理，提高驾驶员安全意识和运营服务水平，为人民群众提供优质、便捷、舒适的出行服务。（通讯员：王晨光李海侠由益铭）