进社区丨稻香社区： “多元共治”添彩美好生活-社区文化网

“老爷子，高息诱饵咱不贪，说啥也得守住自己的养老钱……”6月4日，温宿县温宿镇稻香社区，一名志愿者为居民牧怀胜讲解防范养老诈骗知识。

　　“这两年，社区变化很大，不管是搞活动，还是商量事，我们都乐意参与。”牧怀胜说。

6月3日，温宿县温宿镇稻香社区党群服务中心内，社区工作者（右）为居民办理业务。王利摄

　　稻香社区共有4304户11923人，一老一小多、流动人口多、矛盾纠纷多，社区通过党建引领，全方位盘活服务力量，推动形成了社区工作者、社区居民、社会组织、社区共建单位等“多元共治”的社区治理格局。

　　前不久，稻香社区两家商户因水管漏水发生争执。社区工作者、老党员、楼栋长等各方力量，将矛盾双方约到社区党群服务中心矛盾调解室调解，干戈很快化为玉帛。“社区治理不能光靠我们社区工作者单打独斗，还需要激发居民的主人翁意识。”稻香社区党支部书记肖振军坦言，因社区工作者少，社区3个党群服务中心成立后，除办事单位工作人员，鲜见居民身影。

　　为发挥党群服务中心应有作用，稻香社区通过合理调配社区工作者，广泛吸纳社区党员、企业职工、爱心人士、大学生等成为志愿者，不断充实壮大中心服务人员队伍，中心活动常态化、形式多样。

　　“以前不愿来这里，现在主动来。”居民叶琦最近常常到中心打乒乓球，过去，她来党群服务中心就是参加各种座谈会、宣讲会。时间长了，总觉得有点枯燥和乏味。

　　如今，有了多支志愿者团队的服务支持，党群服务中心开展了亲子阅读、艺术创作、健康讲座、书画比赛、观影等各种活动。志愿者们温暖的笑容、贴心的引导和专业的服务，不断吸引越来越多的居民走进中心。

　　“社区志愿者的服务形式多样，有的给孩子们辅导英语；有的开展心理咨询；还有的当乒乓球教练。现在中心成了居民的好去处。”叶琦说。

5月3日，温宿县温宿镇稻香社区一户居民家中，物业公司管理人员（右二）了解物业服务质量问题。王利摄

　　物业管理是社区治理的重要内容。以前，稻香社区治理和物业管理存在“两张皮”现象，社区探索“社区党支部+业主委员会+物业企业”服务模式。每月15日，三方共同召开联席会议，重点解决居民反映强烈的热点难点问题。

　　“有几户一楼居民将公共绿化用地变成自家的小菜园，种上辣子、西红柿，你们管不管？”前几天，有居民向物业公司反映。

　　社区党支部召开党群联席会议，邀请当事居民，以及物业公司负责人、业主委员会代表、“法律明白人”等各方商议此事。经过摆事实、讲法律，当事居民不再闹情绪，最终恢复了公共绿化。

　　“党建引领物业健康发展，是我们推动社区治理创新发展的实践。”肖振军说，党组织连接起物业、业主等主体，促进零散管理问题的解决，也促成物业公司服务提升。

　　日前，稻香社区与电信部门合作开发“新翼智社”微信小程序，在辖区全面推行积分管理制度。肖振军介绍，只要居民参加社区开展的各项积分活动，就会在小程序上获得相应积分，再用积分在辖区商铺进行消费兑换，“希望通过共建共治共享，我们的社区能越来越和谐，越来越美丽。”（记者于熙）