烟台高新区党群工作部开展“品重医保暖心共享”政府开放日活动-社区文化网

烟台高新区党群工作部开展“品重医保暖心共享”政府开放日活动

社区文化网7月9日讯（刘美静） 为适应政务公开工作新形势新要求，将政务公开与医保工作紧密结合，加强政民互动交流，7月5日，烟台高新区党群工作部开展以“品重医保暖心共享”为主题的政府开放日活动，广泛吸引公众参与，邀请企业管理人员和参保居民代表，了解医保政策，体验医保服务。

近年来，烟台高新区党群工作部不断强化执政为民理念，突出问题导向，瞄准群众关切，从办事群众角度换位思考，变“被动服务”为“主动服务”，创新服务方式、搭建交流平台、拓展服务场景，打造完善的线上、线下服务平台，为参保人员提供政策指导、实时帮办等主动引导服务，针对不同参保群体打造基层复合型精准化医保服务平台，实现医保主动服务“零距离”、政策推送“零等待”、业务经办“零障碍”，创建优质高效便民的医保服务暖心品牌，参保人员医保经办体验大幅提高，营商环境持续优化。

活动中参保代表分别参观了马山街道党群服务中心、山东城市服务职业学院卫生所、燕喜堂七百四十三店内设置的医保工作站，医保工作人员对烟台高新区医保个性化特色服务设施以及线上线下完美融合的基层医保服务平台进行了详细介绍，观看了异地就医备案、灵活就业参保及待遇政策以及大学生政策快板宣传视频，参保代表对高新区医保开展的24小时无间断医保线上人工服务、异地费用7个工作日手工结算以及集采药品进基层政策的扎实落地工作深表认可。参观代表表示，烟台高新区医保确实为民着想，主动靠前，我们办理医保业务越来越方便快捷，待遇标准越来越高越全面，确实是把群众放在心上了。

现场参观结束后，参保代表同医保工作人员进行座谈交流，医保负责人员介绍了全区医保基金运行和业务经办情况，广泛听取大家的意见和建议，及时回应参保代表们关切问题。下步，烟台高新区党群工作部将以此次政府开放日活动为契机，深入推进“高效办成一件事”改革，推动医保政策知晓率和经办服务水平再提升，积极打造“品重医保”品牌。