社会
太原：爱心驿站让便民服务触手可及
2024/08/01 22:13 来源：人民网 阅读：964
原标题： 太原：爱心驿站“暖暖的”
户外，骄阳似火。
临近中午，快递小哥杨成林脚下生风，走进太原市青年东街16号并州路二社区户外劳动者爱心驿站。“上个厕所，喝杯水，顺便给手机充会儿电。”说着，杨成林擦了擦头上的汗，端起一杯水一饮而尽。
27岁的杨成林做快递员两年多，平时主要跑青年东街这一片，2021年7月爱心驿站落成后，这里成了他短暂休息的去处。
这处爱心驿站和并州路二社区党群服务中心共用一层，占地不大，但功能齐全，有饮水机、冰箱、微波炉、药箱、充电器等设施可供使用。一上午，不时有快递小哥、环卫工人进来接水、休息。
这样的爱心驿站，太原市目前已建成783个。“渴了来喝水、饭凉来加热、累了歇歇脚、没电来充电”，爱心驿站旨在打造一个户外劳动者的“城市港湾”。
在太原市解放南路和南内环街交叉口西北角，由两个橘红小亭子组合而成的爱心驿站十分醒目。南内环街二社区党委书记、驿站负责人庞丽红告诉记者，这处爱心驿站由原先的核酸检测站改造而成，最大的特点是24小时不打烊，扫码即可进入。
正是饭点，网约车司机段存亮来到爱心驿站，打开空调，用微波炉热了热午饭，准备就餐，“每次需要休息或者接水、热饭，第一时间就想到来驿站。”
为了让驿站的暖心服务触手可及，太原市总工会依托党群服务阵地、商圈企业、特色产业园、加油站、金融企业、原核酸检测站等，建成了10种类型的爱心驿站。
太原市总工会党组成员、副主席汪伦表示，“通过科学选址，目前太原市构建起了主城区1公里服务半径、15分钟步行可达的爱心驿站综合服务矩阵，确保区域内户外劳动者能够轻松享受到便捷服务。”
据了解，部分站点还结合依托单位的实际情况，有针对性地开展特色服务活动，如法律咨询、健康服务等，让驿站更有吸引力。
“吃完的东西带走，收拾干净，咱们还要为下一个人做好准备，爱心驿站为我们提供了便捷，我们也要维护好它。” 段存亮离开驿站时，细心地把桌子擦干净、凳子归位，关闭了空调。
为了保证服务质量，太原市制定了《“工会爱心驿站”考评办法》，对爱心驿站执行升、降级和退出机制，把服务对象评价纳入站点考核，不断提升爱心驿站的使用效能。
“今年我们将再打造145个无人值守的智能化驿站，让更多户外劳动者看得到、找得着、进得来, 为他们创造更好的休息环境。”汪伦说。（焦搏文）