“阳光民政”照亮流浪人员返乡路——成都市青羊区民政局救助流浪人员返乡纪实-社区文化网

“阳光民政”照亮流浪人员返乡路——成都市青羊区民政局救助流浪人员返乡纪实

【编者按】“人间自有真情在，宜将寸心报春晖”。大千世界，无奇不有；人生百态，世事无常。一位被法院宣告死亡并注销了户口达五年之久的流浪乞讨老年女子，在民政部门牵头及相关职能机构配合、社会各界关爱救助下，死而复生、枯木逢春，过上了正常人的舒适生活。这不是虚构，也不是编造，更不是杜撰，而是真真切切、发生在成都市青羊区民政局的感人故事。它见证的是：中华热土，爱心凝聚；真情传承，点燃希望。故事告诉我们：“人间真情，如同四季轮回，总在不经意间温暖着人的心灵。”

图为：青羊区民政局召开流浪乞讨人员户籍恢复及安置工作会议

失踪多年法院宣告死亡销户

钩沉故事的缘由，要追溯到一年前的冬天：2022年底，成都市大邑县公安局为成都市第三社会福利院供养的“丁一”（化名）进行人像采集与网上比对，成功匹配到已注销户口的“王*秀”（身份证号5101*******05063），其户籍地址为瑞星路xx号xx栋。因王*秀失踪多年、音讯全无，于2019年5月27日被成都市青羊区人民法院宣告死亡并销户。王*秀成为无人问津的流浪乞讨人员被救助至成都市第三福利院。2023年，随着身份的确认，王*秀被转移至成都市救助站交接安置，直至2024年5月底，在其女熊*红的协助下重返家庭，历时一年有余。期间，因熊*红初期拒绝配合，在成都市青羊民政局牵头下，联合相关部门深入查询、反复核实、依法推进，最终促成这个跨越生死的离奇故事有了结果，王*秀终于有了新的户籍并与亲人重逢团聚。

真情如阳照亮每个生活角落

因为爱心，流浪的乞人才能重返家园：因为爱心，疲惫的灵魂方可活力如初。面对王*秀的特殊困境，成都市青羊区民政局不离不弃，迅速成立“王*秀工作协调专班”，厘清工作思路，集合民政、法院、公安、司法等多个部门的力量和属地街道和专业律师，在成都市救助站的指导下，通过多次召开协调会、研讨会，逐步明确工作方向和方法步骤：一是首先恢复王*秀户籍，区公安分局负责协助做好母女DNA比对，区法院负责依据法律程序做好恢复户籍判决；二是尽可能做好其女思想工作，督促其女主动履行赡养义务；三是以属地街道为主，相关部门紧密协助，落实兜底保障政策措施；四是研判其女拒不履行赡养义务情形下的安置措施，确保每一步合法合规。

图为：光华街道相关科室专题研讨安置措施并向熊x红宣讲政策

剖析症结依法解决安置问题

真情，是人类情感的一种高级形式。真情永驻，是一种生活态度。成都市青羊区民政局工作人员了解到：王*秀，女，69岁，育有一儿一女，因患有严重精神障碍失踪多年，丈夫离世，儿子也因精神障碍走失。其女熊*红曾因遗产继承问题，于2010年向青羊区人民法院申请宣告母亲和弟弟死亡。2019年5月27日，青羊区人民法院判决王*秀及其子死亡，户籍均被注销。然而，当得知母亲被找到的消息后，熊*红并未表现出积极态度，反而以自身情况特殊、家庭经济困难、工作繁忙等理由，多次推脱、拒绝配合相关部门依法恢复其母户籍事宜。甚至一度玩消失，长时间拒绝接听电话、回复消息，极不配合法院进行DNA亲子鉴定等应尽的义务。

随风潜入夜，润物细无声。面对冷淡和消失，青羊区民政局协调专班人员并没有简单以遗弃罪对熊*红提起公诉，而是深入剖析熊*红的心理症结、权衡利弊，采取协调派出所、邀请律师配合等方式，耐心细致地对熊*红进行循循善诱的劝说，孜孜不倦地做好思想转化工作，同时帮助解决实际困难。精诚所至，金石为开。通过精细周密的心理疏导与法律知识宣传，逐步打破了熊*红冰冷的心理防线，最终促使其态度渐渐转变，并于2024年5月回到成都协助解决其母亲的安置问题。

温情感化助其返家落实政策

诚心所至，方能感动天地；永不放弃，就可事半功倍。为确保王*秀顺利回归正常生活，依法享受应有的社会保障，青羊区光华街道于2024年5月6日又专门召开落实王*秀保障政策专题会议。详细介绍恢复户籍后的保障政策，熊*红被工作人员的真情和温暖所打动，深切地感受到政府的包容和支持，对此前自己的所作所为悔恨不已，当场承诺将积极履行法定义务、赡养母亲。赓即，在多方协助下，王*秀的身份证、社保卡等证件得以顺利补办，还补发了失踪期间的养老金，有效缓解了家庭的经济压力。2024年5月27日，在女儿熊*红的陪伴下，王*秀结束了多年流浪乞讨的生涯，再次回到了阔别已久的家园，过上了正常人的温暖生活。

图为：熊*红带着母亲王*秀在社区办理相关福利保障

践行初心使命、勇于担当作为。成都市青羊区始终坚持以人民为中心，把党和政府的关爱与温暖源源不断地送到普通百姓的心坎，确保每一个困难群众都能得到及时有效的救助和关怀。通过部门协作、上下联动，用实际行动践行了主动担当作为，切切实实兜牢、织密了民生保障网。“我将无我，不负人民”，是不变的初心，更是坚定的行动。近几年来，成都市青羊区通过多项协调机制妥善化解了包括王*秀在内的数十名流浪对象返乡安置、事实无人抚养儿童身份认定、三无老人逝后殡葬等特殊情形下的兜底保障，帮助困难群体走出困境，解决困难群众的后顾之忧，充分展现了新时代民政人的温情、担当与大爱无疆。（成都市青羊区民政局）