医保政策进万家社区人员来帮忙-社区文化网

社区文化山西讯（张晋通讯员王建霞）为切实做好2025年城乡居民基本医疗保险缴费工作，切实提升居民群众对医保政策法规的知晓率、参与率，近日，太原市坞城街道国际大都会社区开展城乡居民医疗保险政策讲解宣传，现场一对一解答问题，真正有效解决老百姓参保缴费过程中的难点、堵点问题，及时享受医保政策。

大都会社区采取"线上＋线下"相结合的方式，扎实开展居民医保参保政策宣传活动，确保医保政策"零距离"普及、"全覆盖"知晓。"线上"借助居民微信群、朋友圈等转发和分享城乡居民医保参保缴费流程、相关政策，引导广大居民群众积极参保缴费；"线下"通过张贴通知、发放参保宣传单页、面对面交流等方式向居民普及医保知识，发现很多居民缴费过程中存在很多难点、堵点问题，为了精准解决居民问题，社保专管员与网格员为居民们进行一对一现场解答问题，为居民提供高效快捷的服务，打通服务群众"最后一公里",让医保政策真正"走"进人群、惠及家庭。

现场很多居民为家人咨询，徐女士说：“婆婆公公在太原居住十来年了，但医保在老家，平时吃药多，门诊拿药不能报销，很不方便。”社区医保专管员讲解了新政策，告知可以享受哪些政策，并为其办理了医保转移手续。“这下老两口拿药报销就不用愁了，谢谢您！”徐女士满意地离开了。

远先生的儿子小升初，学校通知交医保，但发现没有小孩的医保信息无法缴费。向社区网格员咨询后才知道，小升初后，出现这种情况，需要在社区重新登记就可以解决。“焦虑了一个星期了，问题总算解决了，我也可以放心了！谢谢！”

下一步，国际大都会社区将围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，继续拓宽宣传渠道，广泛开展城乡居民基本医疗保险政策宣传，推动"医保政策进万家"。