实体书店运营的“加减法”-社区文化网

　　数据显示，我国国民综合阅读率逐年稳步上升，但实体书店的生意却举步维艰。近日，西安迈科中心茑屋书店与钟书阁·重庆店相继闭店，让人不禁思考，实体书店为何如此“脆弱”？事实上，为扶持实体书店发展，各地政府都出台了一系列政策，北京对实体书店给予政策扶持的门店数量已从最开始的70余家增加到了如今的约300家。但扶持政策仅解决了部分实体书店的问题，更多的实体书店还需要激活自己的“造血”功能。

　　加法

　　复合业态带动整体营收

　　越来越多的书店尝试在图书零售业务以外做“加法”，这样不仅能提高店铺的整体营收，也能带动书籍销量的提升。中国新华书店协会曾对实体书店做过相关调查，数据显示，有近80%的书店开设了文具文创、餐饮等非书业务。

　　走进方庄文化艺术中心，这里也被称作“一方书庄”。中心的首层及地下一层是三联韬奋书店24小时旗舰店，宽敞的阅读空间内几乎座无虚席。据了解，书店自2023年10月开业后，已接待8万人次以上，约3000位读者加入了书友会，拉动文化消费达70万元以上。

　　记者看到，书店里除了售卖图书，也设置了咖啡、简餐等，并时常组织夜宿书店、讲座、非遗手作等活动，实现了多种经营。“书店是我们最关键的氛围感营造工具和引流入口。”一方书庄文化艺术有限公司董事长彭焱姝说，如果没有书店，这里不会吸引这么多市民，活动也难以开展起来。为此，中心目前对书店并不收取租金，鼓励书店将利润投入经营。

　　而在更读书社东四隆福店，600平方米的书店被划分为迎宾区、活动区、公共阅读区、餐饮区、文创区、动漫区和录音棚共7个区域。顾客在店内不仅可以看书、买书，还可以像在图书馆一样借阅书籍。“复合业态带动了书籍销量增长。”主理人李桐桐说，书店此前尝试将图书使用面积从原来的80%缩减到40%，增加了动漫、文创等休闲区域，结果发现图书的营收反而提升了140%，还增加了用户停留的有效时长。

　　减法

　　探索垂直领域成“粉丝”聚集地

　　有书店做“加法”，自然也有书店做“减法”。位于三虎桥南路的人文考古书店，从创办之初就有浓厚的专业底色。这些年来，书店小众而垂直的定位渐渐吸引了一些研究者和机构。足够的专业和坚持，让书店在考古圈内也打响了名号。现在，这家小众书店的年营业额能达到500万元，其中机构客户就贡献了近300万元，网店贡献了约180万元，实体店销售额在12万元至15万元。

　　地处西单华威潮铺街三层的钢铁月球流行幻想书店，自2021年开业以来，就成为不少动漫迷和科幻迷的心头好。百余平方米的店面内，长歌行、灵笼、漫威、DC、星球大战、变形金刚、星际迷航……书架上摆满了国内外的动漫图书和周边产品。“一开始我们只打算做一个幻想文学网上书城，做久了就想有个线下展示空间。”主理人曹蕾说。

　　由于领域垂直，店内从刚开始少有人到访，慢慢有顾客成了“铁粉”，目前包括成都等地在内的“粉丝”共有近1万人。每到节假日，店里从早上开门到晚上打烊，顾客几乎络绎不绝。“目前，书店已成了不少‘粉丝’的聚集地。”曹蕾说，“粉丝”们一起约着来店内买漫画，一边购书一边讨论动漫的新剧情。

　　同样做“减法”的还有刺鱼书店。“我们书店以签名版、繁体版和外版书为主。”主理人李辉表示，因为跟一些图书进出口公司长期合作保持良好的关系，有些书由该店首发。李辉介绍，目前仅线上读者的消费能力就已经很大程度地弥补了书店运营成本。针对目前实体书店的生存困境，刺鱼书店还和其他书店、出版社一起，组建了名为“独立书店阅读节”的群，共同维护出版秩序和实体书店权益。

　　说法

　　实体书店情绪价值难以代替

　　“实体书有很多其他媒介难以代替的特点——相较于短视频，书籍的信息密度比较高，而且可以自己掌控阅读节奏。”读者蒋玉娇说。

　　“我在图书馆工作，同时也是一名读者，我认为实体书店的情绪价值会赋予书籍额外的溢价，不少读者会为了这种溢价买书。”读者黄方说，她曾组织过一些亲子阅读活动，很多家长参加活动后会直接从馆内的书店购买图书。

　　“实体书店在一定程度上肩负了图书馆的职能，而且有图书馆不具备的优势，比如书籍更新，更不用说同时提供了餐饮服务等。”中国新华书店协会常务副理事长张雅珊认为，实体书店是公共文化的一部分，它反映了国家对文化的支持程度和百姓文化生活的丰富程度。此外，实体书店还是一个地区和城市的文化地标，肩负着公共文化建设的职能。“实体书店确实受到了巨大的冲击，但我认为，实体书店还是有必要继续存在。”张雅珊说。

　　“当前，人的阅读方式、阅读工具和阅读渠道都发生了很大的变化，实体书店也应该顺应市场变化进行调整。”张雅珊认为，经营者应该从服务能力、营造体验感、阅读空间场景设计、营造线下读书氛围、线上线下融合等五方面对书店进行提升。“当前图书线上线下价格倒挂的问题，已经严重影响了实体书店的经营。”张雅珊说，政府应规范电商的行为，并加大对实体书店的扶持力度，保证实体书店能够长期存在。（记者黄品超）