医保宣传零距离惠民政策进万家-社区文化网

社区文化山西讯（张晋通讯员索晴霞）为了使医保惠民政策更加深入人心，切实提高群众对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率和参保率，营造人人关注医保、支持医保、享受医保的良好社会氛围。近日，太原市坞城街道国际大会社区多举措积极开展2025年医保缴费宣传活动。

积极宣传提升政策知晓度

社区以网格为依托，线上通过微信群、朋友圈等渠道广泛宣传缴费标准、方式及流程等内容，引导群众自主参保缴费；变群众“找政策”为医保“送政策”，不断增强群众参保意识，让群众足不出户就能了解最新的医保政策，确保政策宣传家喻户晓。线下社区医保工作人员入户走访将居民关心的参续保缴费时间、缴费标准、缴费方式等问题进行了详细地讲解。在与群众的交流中，了解到一些老年居民存在着不会使用微信扫码的问题，工作人员还现场指导手机缴费流程，为居民解决缴费过程中遇到的具体问题和难点，准确把握业务操作口径和方法。

分类施策优化服务有温度

针对年轻群体，通过电话、短信、微信、亲属宣传等方式告知其缴费方法，鼓励其利用线上工具进行缴费；针对低保户、重点优抚对象、三级重度残疾人等享受参保资助的特殊群体，及时告知补助政策；针对年老体弱、行动不便的居民，主动上门进行帮缴代缴；针对少数认识不到位、对参保续保缴费存在疑虑的居民，面对面解疑答惑，帮助他们算清“经济账”，实现从“要我保”向“我要保”的转变。

本次宣传活动，使得辖区居民及时了解到了2025年医保缴费方式和政策内容，确保居民及时参保，充分享受国家医疗保障的惠民政策，让居民就医更有“医”靠。下一步国际大都会社区将继续围绕群众急难求盼等问题，通过线上线下多渠道广覆盖的宣传模式，推动“医保政策进万家”，切实做到惠民政策的有力推行。