立足基层社区 服务困难群众
2024/10/30 11:28 来源:社区文化网 阅读:1.1万
社区文化山西讯(张晋 通讯员 王建霞)立足基层社区,服务困难群众。太原市小店区坞城街道国际大都会社区网格员帮助弱势群体、常访重点人群、常念居民冷暖,将解决烦心事、难心事作为服务群众的落脚点,助力老年人健康体检,暖心守护"夕阳红"。
活动中,网格员凭借“人熟、地熟”的优势,收集老年人‘微心愿’,为老年人提供“接地气、有温度、暖人心”的特色服务,让居民感受到实实在在地便利和温暖,真正让他们老有所乐。
宣传过程中,网格员发现很多居民在医保缴费过程中存在很多难点、堵点问题,为了精准解决居民问题,网格员为居民们进行一对一现场解答问题,为居民提供高效快捷的服务,打通服务群众"最后一公里",让医保政策真正"走"进人群、惠及家庭。
网格员王建霞入户居民家中开展“肺康宝”老龄关爱活动,向居民详细介绍了肺健康检查等各项服务内容,80岁以上老人携带身份证,前往小店人民医院进行免费肺部体检。
天气转凉,不见90岁高龄老人程大爷出门。网格员前往家中探望,耐心询问老人身体情况和生活状况,老人的儿子、孙子、重孙都在小区居住,四世同堂,老伴常伴左右,照顾细致,一家其乐融融,非常温馨。
下一步,国际大都会社区将围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,继续拓宽服务渠道,为老年人的晚年生活不断增添幸福底色。