四川成都市武侯区花龙门社区：党建引领共筑和谐美好家园-社区文化网

“以前总觉得社区里缺了点什么，现在有了这个党群服务站，感觉心里踏实多了！”成都市武侯区花龙门社区龙门锦苑小区居民刘大爷感慨地说。10月30日，备受居民期待的龙门锦苑小区党群服务站正式投入使用。

据了解，“该小区党群服务站的建设背景源于相邻几个社区混合安置居民结构复杂、服务功能不健全、小区治理动力不足等现实问题。面对这些挑战，社区党委以党建为引领，深化社区服务和治理平台建设，致力于打造一个集服务、治理、文化于一体的综合性服务站。”花龙门社区党委书记表示，通过精心规划和设计，功能齐全、环境优雅的党群服务站，打通了服务群众的“最后一米”，全方位为居民提供高品质的生活服务。

服务多样，满足居民多元化需求。

退役军人张武创办的快递驿站不仅为居民提供了便捷的快递收发服务，还特别关注老年人、行动不便人群的需求，提供上门派发服务，并对本小区老人快递邮寄给予优惠。“不方便的老年人、残疾人，我们愿意为他们免费提供上门取件、上门送件等便民服务。”张武说道。

社区微网格员冯富勇开办的理发店以精湛的技术和贴心的服务赢得了居民的广泛赞誉。每月28日，冯富勇夫妇都会为小区70岁以上老人、残疾人提供免费理发服务，传递社区的温暖与关怀。

“我和老冯已经做理发行业20多年了，我自己也是一名微网格员楼栋长，是很愿意为社区尽一份力的，所以社区书记问我们有没有意愿加入爱心商家联盟的时候，我们第一时间就同意了，决定每个月28号免费为老年人剪头发，给小区老年人提供便利。”爱心商家李红梅说道。

由居民众筹的邻里便民超市更是党建引领、共建共治共享理念的生动体现，通过探索社区治理+公益+服务+商业的新模式，以价廉物美的商品和志愿服务积分兑换的奖励模式，为居民提供便利。

邻里超市不仅满足了居民的购物需求，还促进了社区内的和谐与互助。郭阿姨带着孙儿前来超市购物，她说：“这个超市开在我们家门口，确实很方便，这里的货品价廉物美，很新鲜。”

创新机制，激发居民参与热情。

党群服务站的工作思路独具匠心，一个名为“睦邻·家议事”的机制正在发挥着重要作用。社区党委坚持“党建引领、多元共治，精细治理，商服互嵌、精准服务”的原则，构建了一套完善的小区基层治理体系，形成了社区韧性治理的新格局。

花龙门社区相关负责人表示，社区通过强化“造血反哺”和志愿者积分方式，在党群服务站搭建起一个嵌入式发展平台，既增强了空间的造血功能，又提升了居民对社区的归属感与参与感，这一机制能够通过党建引领，激活党员和社区治理的先锋模范动能，调动广大居民参与的主观能动性和积极性。特别是每月一次的常规化议事活动，居民们有了充分的话语权，能够共同商讨和解决小区的治理难题，这种民主、开放、包容的议事氛围，让社区治理更加高效、和谐。

关爱新就业群体，传递社区温暖。

此外，党群服务站还特别关注新就业群体的需求。为外卖小哥、快递小哥、环卫工人等群体提供免费服务，搭建了一个暖心商家的平台。不仅解决了他们喝水难、休息难、补给难等问题，还让他们感受到了社区的关爱与尊重。同时，花龙门社区还积极链接司法资源，为居民提供法律帮扶服务。让小事不出社区，大事不出街道，让纠纷得到及时、有效的解决。

前来服务站参观体验的居民陈先生说：“这个党群服务站真是太好了！它给我们提供了很多便利和温暖。特别是快递驿站和理发店的服务，让我们这些老年人感受到了社区的关怀和尊重。”

金花桥街道相关负责人也表示，花龙门社区龙门锦苑党群服务站的建设是社区党建引领、多元共治的一次成功实践。街道将继续深化这一模式，在辖区内更多社区进行推广，为居民提供更好的服务。

据了解，未来花龙门社区将继续坚持党建引领基层治理的理念不动摇。通过设立“睦邻·家”议事厅和探索创新“睦·家议事”机制等方式，让居民更加深入地参与到社区治理中来。同时，社区还将积极链接更多商户资源搭建暖心商家的平台为居民提供更多的便利和服务，共同打造一个和谐、美好、充满正能量的家园！

远程监护，构筑空巢独居老人安全屏障。

花龙门社区综合防灾减灾工作站通过在空巢独居老人居所安装可视对讲呼救、烟雾探测、门（窗）磁探测、智能门锁、燃气泄漏+自动阻断等智能设备和佩戴5G紧急电子胸牌，并将设备数据接入工作站“应急援助公共服务系统”，实现对空巢独居老人24小时监管服务。当空巢独居老人出现紧急情况时，可通过按键或呼救方式与综合防灾减灾工作站进行视频对讲，综合防灾减灾工作站接通后快速结合实际情况转接社区卫生服务中心或快速通知小区物业、网格员、监护人等进行应急援助。当智能设备监测到空巢独居老人居所异常情况或空巢独居老人外出出现紧急情况时，综合防灾减灾工作站应急指挥席自动报警的同时快速通知相关人员进行应急援助。（供稿：武侯新闻中心、武侯区金花桥街道花龙门社区居民委员会）