四川宜宾市叙州区：岷江共治三部曲，谱写社区治理新篇章-社区文化网

一、基本情况

岷江社区成立于2012年4月，地处叙州区柏溪街道城北新区，辖区面积1.8平方公里，户籍人口1.02万人，常住人口39453人，社区党委班子成员7人、居委班子成员5人，党群服务阵地1200㎡，社区驻区资源多、服务需求多、服务对象多，为精准回应居民多元化服务需求，岷江社区以“创特色”项目为契机，统筹社区阵地、组织优势资源，以“岷江共治三部曲”社区治理路径，探索创建省级“贴心关爱型”社区样板。

二、亮点做法

（一）“共建岷乐里”，奏响阵地“建设曲”

增设服务阵地。社区党委通过省级创建补助、政府投入、企业支持和社会捐助，整合资金160余万元，在社区内建成4个区域性、开放式、综合性群众活动服务中心。整合服务资源。积极争取社保、司法、教育、卫健等多家区级部门在服务中心开展定期坐班服务，缩短了服务距离，提高了办事效率，彻底改变了以往群众办事“程序不知晓、盖章到处跑、摸头不知脑”现象。强化服务效能。在服务中心设置社区社工室，在社区党委的指导下，以“物业+社工”的服务模式，为社区内的党员、群众免费提供开展支部活动、自治议事、颐养康复、运动健身、义务家教、赋能培训等服务。

（二）“共育岷江人”，奏响育才“协奏曲”

专业社工队伍增量。社区社工室开展社会工作专业赋能培训，23年社区新增持证社工5人，整体提升了社区专业服务能力。社区社会组织增效。通过“需求调研—挖掘能人—活动动员—赋能培训—服务实践”的“五步走”策略，孵化培育社区社会组织9支。志愿服务队伍提能。培育敬老护幼队、爱心帮扶队、社区调解队、就业援助队等志愿服务队伍10支，结成帮扶23名空巢老人、35名留守儿童，切实做到“民有呼、我有应，民有需、我有行”。

（三）“共叙岷里情”，奏响社区“幸福曲”

“岷江有学”用心育童。运用小组、个案、社区工作法，以非遗文化、趣味手工等为主题，开展未保教育、益智教育、亲情教育等15次，受益儿童1685人次。“岷江有情”贴心伴老。以“月月夕阳节”为主题，开展养生保健、精神慰藉、城市融入等活动16次，受益老人1980人次。“岷江有爱”暖心助残。动员志愿服务队，开展困难帮扶“一对一”、贴心关爱“面对面”等服务，为20户残疾人家庭、23户空巢老人圆梦微心愿。

三、取得成效

创新探索治理模式，社区治理效能日渐提升。基于“岷江共治三部曲”的工作路径，在阵地完善、队伍健全、服务多样的基础上，成功创新并实施了三方议事、四步共治的“三四工作法”，总结出“泄、听、问、疏、引”五字矛盾纠纷化解工作技巧，实现了“岷江社区内协商，和谐共处解纷争”的良好局面。

深入推进关爱服务，党群干群关系日益和谐。随着“贴心关爱型”社区创建服务的深入实施和精细化服务体系的不断完善，岷江社区群众邻里间的互助互爱氛围明显增强，党群干群关系日益和谐，社区内形成了“社区为民、民助社区”的良性循环。

积极扩大宣传影响，社区服务氛围日趋浓厚。岷江社区治理工作获各级报道共计39次，其中国家级报道3次，省、市、县等各类媒体报道36次，总浏览量超10万人次，有效提升了社区知名度和影响力，营造了良好的“贴心关爱”社区服务氛围。

（供稿单位：宜宾市叙州区柏溪街道岷江社区）