攀枝花市人力资源和社会保障工会：探索多元化解新机制打造争议解决新样板-社区文化网

攀枝花市人力资源和社会保障工会：探索多元化解新机制打造争议解决新样板

近日，在攀枝花市总工会调解员主持下，25名劳动者与攀枝花市某餐饮公司就工资及经济补偿金争议调解达成一致意见。这是劳动争议多元化解工作室今年成功调解的第十起集体争议。

伴随成功调解案件数的增加，攀枝花探索推行的劳动争议多元化解机制也愈发成熟，成为破解劳动争议处理难题的“主渠道”，打造出高效调处劳动争议、构建和谐劳动关系的“攀枝花样板”。

“人社+工会”共建共享，构建“一体化”调解阵地

攀枝花市人力资源社会保障局提供场地，市总工会下拨专项资金，两部门共同建设多元化解工作室；有效整合调解资源，推进两部门调解人员、调解制度与调解程序的“三结合”，构建一体化纠纷调处工作机制；探索总工会调解委员会入驻劳动仲裁委员会制度，两部门共同指导多元化解工作室建设，合力开展纠纷调处，共享调处成果。

“协商+调解+置换”动态衔接，推行“一次性”解纷模式

发挥人社部门劳动人事争议仲裁源头治理优势，优先促使争议双方平等协商、自行和解；引导当事人进入仲裁程序，委托调解委员会开展案前调解；简化立案、审查、文书制作程序，快速置换调解书。调解室调处案件，半数以上实现“跑一次”即调解成功，平均缩短结案周期10天以上，大幅节省争议双方人财物及时间成本。

“仲裁+工会+援助”系统联动，打造“一站式”维权平台

依托多元化解工作室，构建人社部门仲裁机构、工会调解机构、司法部门法律援助中心三方联动机制，将法律援助引入并贯穿调解全过程，有效提升争议调解质效。2024年以来，多元化解工作室成功调解劳动争议180余件，调解率超过90%，实现数量和质量“双提升”，打造出新的工作样板。张某某等13名农民工劳动报酬案入选中华全国总工会“第三批工会推动治理拖欠职工工资典型案例”。（攀枝花市人力资源和社会保障工会冯贵明）