网格心系居民管道清污焕新-社区文化网

社区文化网讯（张晋报道通讯员索晴霞）民生无小事，枝叶总关情。近日，太原市小店区坞城街道国际大都会社区的居民刘先生反映，家中卫生间和厨房的排水管道出现堵塞，造成生活污水溢出，影响正常生活。网格员得知情况后，迅速前往刘先生家中进行实地调查。

网格员实地检查中发现小区地面污水井也有污水渗出，并伴有浓烈的异味，及时联系了物业专业人员到现场进行勘查。经检查，由于冬季天气寒冷管道中大量油污凝固堆积导致下水管道排水不畅出现堵塞，造成路面污水外溢，导致严重影响居民的正常生活。为了帮助居民解决问题，网格员及时与物业经理沟通催促尽快处理，并耐心地安慰与缓解居民的焦虑。不会儿物业经理安排专业的疏通工人上门检查，最终发现院子里污水井有满溢的现象，的确是主管道堵塞造成的。如果不彻底疏通主管道，处理居民家中污水问题只能是治标不治本。因此，疏通主管道是关键。随后社区与物业立即行动，协调联系专业排污工人到场进行清理。然而，由于堵塞严重，吸污车无法操作，物业工作人员便只能采取人工清掏的方式，将大量污垢铲出并清运。经过一整天的辛勤努力，小区整个排污管道得到了彻底疏通，切实为居民解决了一件烦心事。为居民们营造了舒心、整洁、卫生的生活环境。居民们纷纷表示感谢，他们对社区和物业工作人员的辛苦付出表示了深深的敬意和感激。

看着居民们满意的笑容，网格员心中的石头终于落地。管道虽细小，关系千万家，一旦堵塞，堵的不只是管道，还堵的是人心。社区领导表示将持续关注居民日常生活的急难愁盼，不断为辖区居民提供更加贴心、暖心、高效的民生服务，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。