内蒙古：巴音赛街道深耕新时代“枫桥经验” 织密基层“平安网”-社区文化网

内蒙古：巴音赛街道深耕新时代“枫桥经验” 织密基层“平安网”

内蒙古自治区乌海市乌达区社会治安综合治理中心积极推动新时代“枫桥经验”落地生根，主动靠前指导辖区各镇（街道）探索基层治理模式创新。其中，巴音赛街道综治中心秉承“源头预防、多元联动、闭环治理”的核心理念，创新构建“三纵四横五维”工作法，通过“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的运行模式，有效畅通群众诉求表达渠道，切实让居民“话有地方说、事有地方办”。

“三纵”体系筑根基，服务力量沉一线。以“三纵”体系筑牢治理根基，推动服务力量下沉一线。构建“街道—社区—网格”三级联动链条，依托“一站式”大厅完善“1+3+N”协同机制，推行“统一受理、分级处置”模式，年均处置疑难案件20余起，响应速度提升40%。社区枢纽层组建“专职网格员+民警联络员+法律顾问员+志愿服务组”队伍，精准对接老年群体政策咨询、商户经营纠纷等需求。科学划分25个基础网格，推行“一长三员”配置，通过网格员“四不漏”摸排，2025年排查隐患80余处，90%以上在网格层面化解，筑牢基层治理“前沿哨所”。

“四横”联动提效能，矛盾化解在基层。以“四横”联动构建全流程治理闭环，实现从问题发现到成效评估的无缝衔接。依托网格员“四不漏”原则常态化摸排民生诉求与安全隐患，建立动态台账精准掌握底数。按“小事网格解、大事街道办”原则分类分流，一般性矛盾由网格员现场调处，疑难案件启动“1+3+N”机制，联合社区、司法所、律师3天内完成联合调解。建立7日回访评估机制，群众满意度低于90%即启动二次处置，确保“事事有回音”。2025年，街道矛盾纠纷化解率达100%，群众满意度提升至96%。

“五维”提升强动力，治理服务增温度。聚焦“五维”提升激活治理内生动力，推动社会治理从“被动应对”转向“主动服务”。创新流动办公模式，落实“四不停”工作法，开设“暖心茶摊”主动走访，累计解决道路修缮、照明加装等民生实事80余件。建立网格员“三练三比”长效培训机制，每月开展政策应答、矛盾调解等专项培训，显著提升队伍专业素养。夯实法治保障，推行“调解+司法确认”模式，调解书当场在线申请法院确认赋予强制执行力，同步开展“法治微课堂”等普法活动20余场。目前，经司法确认的调解协议履行率达100%，涉法信访量同比下降25%，群众法治意识持续增强，治理服务温度与实效双提升。（张峰陈晓芳乌达区政法委供稿）