内蒙古乌达区：上门调解解民忧源头化解暖人心-社区文化网

为深入践行新时代“枫桥经验”，深化基层社会治理效能，内蒙古自治区乌海市乌达区综治中心组织召开“进小区，解难题、送温情”工作部署会。区综合执法局、区住建局、区房产和物业服务中心、区热力公司、区水务集团等单位相关负责人参会。

会上，乌达区综治中心主要负责人结合政法综治一体化平台集中反馈部分小区存在车辆乱停乱放、自来水存在刺鼻气味等问题进行通报。

会后，区综治中心组织参会人员和涉事小区物业公司统一前往北岸雅墅（公寓）、滨海C区、碧海花苑、好景家园等6个小区开展走访工作，同时对前期已化解矛盾纠纷进行回访。

针对住户反映的自来水存在刺鼻气味问题，区水务集团工作人员现场进行水质检测并从水源处理、管道维护等专业角度进行细致解答，消除住户疑虑。

针对现场排查发现的小区部分区域垃圾乱堆乱放问题，区综治中心当即协调区综合执法局和区住建局，要求尽快联系垃圾清运单位和保洁人员完成垃圾集中清理工作。目前，已经完成垃圾清运，同时，要求物业公司对小区内损坏的公共设施等进行全面排查登记，制定维修计划，切实保障小区环境安全整洁。

下一步，乌达区综治中心将常态化开展小区综合治理联合巡查工作，针对物业公司自身难以解决的矛盾纠纷，联合相关单位动态跟踪隐患整改。同时，畅通问题反馈渠道，持续推动服务下沉，对供热供水、设施维护等诉求闭环处置，切实提高基层治理实效。（张峰赵云乔子欣乌达区政法委供稿）