从“忧心”到“安心”，新华社区打造“一老一小”服务新样本-社区文化网

从“忧心”到“安心”，新华社区打造“一老一小”服务新样本

【编者按】

从“夕阳红”的安心享老，到“萌宝们”的快乐成长，养老与托育始终是社区民生的核心关切。内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗树林召镇昭君街道新华社区以党建为引领，创新“党组织+专业社会组织”模式，既打造“暖心养老”服务阵地，用精准服务与互助温情为老年群体撑起幸福晚年；又搭建“萌宝驿站”托育平台，以专业呵护与多元课程破解家庭带娃难题。

新华社区的实践生动展现了社区如何通过资源统筹、阵地建设、服务创新，让养老从“忧心”变“安心”、托育从“难题”变“福利”。这些举措不仅是基层治理以人民为中心的鲜活注脚，更诠释了党建引领下社区服务的温度与力度，为新时代社区“一老一小”服务提供了可借鉴的基层样本。

党建引领聚合力适老服务暖人心——新华社区打造“暖心养老·幸福新华”新样板

内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗树林召镇昭君街道新华社区，立足社区自身特点与老年群体实际需求，以“和美新华，服务暖心”党建品牌为总牵引，将党建引领深度融入养老服务全链条：从服务规划的顶层设计，到阵地硬件建设打造，再到多方资源的统筹整合，始终以党建为“红色引擎”，锚定“暖心养老·幸福新华”目标，重点打造社区养老服务中心，推动辖区养老实现“从忧心到安心、从养老到享老、从离岗到上岗”的三重转变，让老人在家门口就能感受党建温度、享受有质感、有安全、有乐趣的养老生活。

党建赋能建中心：打造“15分钟居家养老服务圈”

新华社区创新采用“社区党总支+专业社会组织”模式，推进社区养老服务站建设。该服务站作为党建服务老年群体的核心阵地，为辖区老人提供健康管理、文化娱乐、心理慰藉等16项精准服务，彻底打通养老服务“最后一米”。

在硬件设施上，社区养老服务站围绕老年人“安全、便捷、舒适”需求，配齐配全各类功能空间：既有台球厅、书画室、棋牌室、健身房，满足老人休闲锻炼需求；也有理疗室、休息室，保障老人健康调理与日常休憩；更设有会议厅，方便老人交流议事，全方位覆盖老人生活、健康、社交等场景。同时，社区以党建为牵引升级环境服务配套，在小区公园增设健康步道、在公共区域添置休闲座椅，优化老年人公共空间“友好度”，构建起“家门口”的养老“幸福圈”。

“社区养老服务站的建设，是党建回应民生焦虑的具体实践。” 新华社区党总支书记李如意表示，该服务精准解决了辖区老年人居家养老休闲娱乐无去处、健康服务不便捷等民生痛点。目前，已有不少居民成为服务站的“常客”，且服务站地处社区内部，老人步行十几分钟即可到达，其便利性深受居民认可。

党建聚力激活力：从“养老”到“享老”“上岗”的升级

1.组建志愿队伍，激活“低龄帮高龄”互助动能

新华社区党总支牵头组建3支共62人的助老志愿队伍，以“新邻有约”党员志愿队带头，构建起“低龄帮高龄”的传承式互助养老模式。社区每月定期举办“便民服务集市”，党总支联合社区卫生服务中心、周边商户及有技能的居民，为老人提供义诊、义剪、轮椅修理、以旧换新等服务，让便民服务“触手可及”。

2.打造文化阵地，实现“养老”到“享老”的跨越

为丰富老人精神生活，社区党总支在养老服务中心基础上，开办 “夕阳下的老年大学”，开设书法美术、音乐、体育健康等六个系共12个专业课程；同时组建“二人台演唱团”“合舞新华队”2个老年文艺团体，多次带领老人登上旗级比赛及社区文艺活动的舞台，让老人在兴趣爱好中收获快乐、实现价值。

另一方面，为提升养老服务“安全感”，社区在党总支的统筹下推进“智慧助老”建设：针对老年人面临的“数字鸿沟”问题，牵头开设“手机课堂”，围绕智能手机基础操作、网络购物、医疗挂号、防诈骗等实用内容开展专题培训，通过手把手教学帮助老人融入数字生活，切实消除“技术焦虑”。

3.链接就业资源，助力低龄老人“再上岗”

针对有劳动意愿的低龄健康老人，社区党总支联合 “家门口” 的职校，先征集老人技能培训意向，再针对性开展护理、烘焙、网络创业等实用培训，实现“技能培训+岗位对接”无缝衔接。目前已成功推荐2名低龄老人在家门口就业，让老人从“离岗”到“上岗”，既增加收入，也重拾社会价值感。

从“忧心”到“安心”的安全保障，从“养老”到“享老”的品质升级，从“离岗”到“上岗”的价值重塑，新华社区始终以党建为引领，将养老服务中心打造成服务老年群体的“红色阵地”。未来，社区将继续深化党建与养老服务的融合，在居住出行、健康保障、社会融入等方面持续发力，让“最美不过夕阳红”的愿景，从歌声照进每一位老人的日常生活。

党建引领聚合力社区托育暖民心——新华社区“萌宝驿站”绘就善育幸福图景

内蒙古自治区鄂尔多斯市达拉特旗昭君街道新华社区党支部始终以“党建引领服务”为核心，创新提出“党建+专业社会组织”模式，联合社区关工委，将关心婴幼儿成长、破解家庭“带娃难”问题作为践行“心系下一代、服务千万家”使命的重要方向。作为“暖城”鄂尔多斯托育服务的基层延伸，近日，达拉特旗昭君街道新华社区“萌宝驿站”正式揭牌。这一由社区党支部主导、专业社会组织参与运营的嵌入式普惠托育服务点，不仅覆盖辖区7178名居民，更通过“党支部统筹+社会组织专业执行”的模式，将专业、平价的托育服务送到居民家门口，用实际行动把“儿童友好城市”建设蓝图转化为社区家庭的“小确幸”，让“萌宝”这一对内蒙古宝宝的亲切称谓，成为社区党支部与专业社会组织携手关怀下一代的温暖符号。

把“托育难题”变成“民生福利”

为了让社区家庭不再为“带娃”犯愁，新华社区党支部主动扛起责任，创新以“社区党支部+专业社会组织”模式推进“萌宝驿站”建设：党支部发挥统筹协调作用，前期深入调研居民需求，积极对接街道、政府部门，统筹协调社区党群服务中心二楼的场地资源，完成硬件装修并严格把控环境安全；同时筛选具备专业资质的托育社会组织负责运营，推动“拎包入住”模式落地——党支部全程监督服务质量，社会组织发挥专业优势提供标准化托育服务，再通过普惠定价减轻家庭负担，真正实现“高质量低价格”。

驿站室内面积达210平方米，室外活动空间500平方米，滑梯、绘本区、游戏角等设施一应俱全。“15分钟托育圈”从规划变成居民步行可达的便利，背后正是社区党支部“把服务做到居民心坎上”的用心，以及专业社会组织对托育场景的精细化设计——家住周边的家长送娃只需几分钟，再也不用为“跨区托育”奔波。

细节里藏着对“萌宝”的专属关怀

走进“萌宝驿站”，处处能看到新华社区党支部与专业社会组织对婴幼儿成长需求的细致考量。为了让孩子在驿站感受到“家的温暖”，社区党支部分解幼儿发展核心需求，联合专业社会组织共同打造两大特色功能区，让专业服务更贴合幼儿成长规律：

童味厨房：由党支部提出“实践育人”理念，专业社会组织负责落地实施——配备迷你安全厨具、食材模型，社会组织的专业教师指导孩子们体验食材处理、模拟烹饪，不仅锻炼动手能力，更在协作中培养团队意识。不少孩子课后主动帮家长做家务，让社区居民真切感受到“党支部引领+专业执行”模式下托育服务的育人价值。

书画室：社区党支部结合“全面育人”理念，指导专业社会组织配置低矮画架、无毒绘画颜料、儿童书法启蒙工具，并规划墙面展示区呈现孩子涂鸦作品。这里是幼儿自由表达创意的空间，专业社会组织的艺术教师通过系统引导，让孩子从小感受美、创造美，践行党支部提出的“全面育人”要求。

目前驿站已接收42名社区“萌宝”，师资团队由社区党支部联合专业社会组织共同把关：1名园长+8名资深教师的配置，师生配比科学；所有教师均经专业社会组织系统培训，平均教龄超3年，且始终以“用爱养育，用心教育”为理念——既按党支部监督的标准化流程照顾孩子饮食起居，又由社会组织教师针对每个孩子的性格开展个性化引导。家长们常说：“有党支部把关、有专业机构服务，把娃放在这儿很放心！”

精准服务破解家庭“燃眉急”

“知道家长们需求不一样，我们就得‘按需定制’服务。”这是新华社区党支部在推进托育服务时的核心思路。针对社区内上班族父母、祖辈照料家庭、临时有事家庭的不同需求，驿站在社区指导下，推出全日托、半日托、临时托、计时托等多样化服务，无论是“长期托管”还是“应急看娃”，都能精准匹配。

课程设置上，社区特别提出“融入地域特色”的要求：结合内蒙古人文风情，设计涵盖生活、科学、艺术等七大领域的活动——用羊毛做手工、认识草原动物、做植物生长小实验，让孩子在趣味互动中感知家乡文化，既玩得开心，又学得扎实。

更贴心的是，社区党支部联动专业资源，在驿站增设小儿推拿服务，针对幼儿脾胃调理、体质增强提供健康呵护；同时定期组织亲子指导活动、家长讲座，教家长科学育儿方法，帮助祖辈更新照料理念。

让“幼有善育”在社区持续升温

对新华社区而言，“萌宝驿站”的揭牌只是“党建+专业社会组织”模式服务居民的起点。接下来，社区党支部将持续做好三项工作：一是定期检查驿站设施安全，保障孩子成长环境；二是收集居民意见，与社会组织共同研判，优化课程和服务；三是双方联合扩大宣传，让更多有需求的家庭知晓这一“民生福利”。

“让每个社区萌宝都能快乐成长，让每个家庭都能卸下‘带娃焦虑’。”这是新华社区党支部的承诺，也是“暖城”托育服务在基层的生动实践。未来，新华社区关工委将以“萌宝驿站”为纽带，把关怀送到更多家庭，让“幼有善育”的幸福图景在新华社区越绘越美。

（董阳作者单位：内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗树林召镇昭君街道新华社区）