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在银行体验适老化产品
2026/01/21 09:38 来源：中国社会报 阅读：1481
前不久，当记者来到上海农商银行安顺路支行时，几位老人正围在智能辅具展区前，或俯身探究外骨骼机器人的运作原理，或对着AI中医体质辨识镜轻声询问。这里是上海市首家融合了金融服务与适老化产品体验等功能的乐龄生活体验馆，启用伊始便成为周边老年人争相光顾的“乐龄之家”。
走进安顺路支行，除了传统银行营业网点的规整风格，“家”的温馨感也扑面而来。适老化厨房内，防滑地板、圆角橱柜细节满满，尽显设计者的贴心考量；盥洗区里，各类适老化设施一应俱全；智能护理场景中，健康监测仪器的屏幕上实时跳动着各项身体数据……这些适老化产品，让老人们直观感受到科技为养老生活带来的便捷。
“没想到，在银行也能租到康复辅具！”来银行办理业务的李阿姨难掩兴奋。记者了解到，《上海市康复辅助器具社区租赁服务目录（2025版）》实施后，体验馆内就设置了辅具租赁专区，新增了外骨骼机器人、智能护理机器人等产品，不仅能进行辅具租赁，还能提供政策解读、产品咨询等“一站式”服务，让老人们少跑腿、更省心。
体验馆里，还有6名银龄志愿者，他们不仅发挥余热开展志愿服务，还以老年人的视角主动为体验馆的运营建言献策，帮助体验馆优化服务。
据银行工作人员介绍，将为老服务延伸至营业网点，不仅改变了社会公众对银行“只提供金融服务”的传统印象，更在金融与民生之间架起了一座温暖的桥梁。（记者 张俊）