春‘锋’送暖惠邻里贴心服务零距离——平遥县古城街道贺兰桥社区开展“学雷锋”便民志愿服务系列活动-社区文化网

春‘锋’送暖惠邻里贴心服务零距离——平遥县古城街道贺兰桥社区开展“学雷锋”便民志愿服务系列活动

社区文化网讯（张晋报道通讯员耿丽婧）三月春风暖，雷锋精神传。为弘扬雷锋精神，根据社工部及古城街道相关工作部署，在3月5日学雷锋纪念日之际，贺兰桥社区精心组织了两场便民志愿服务活动，将贴心服务送到居民家门口和心坎上。

一、巧手贴膜焕“新”机，数字鸿沟变通途

在峰岩广场，贺兰桥社区联合华为授权体验店（隆兴源店）开展的免费贴膜志愿服务活动吸引了众多居民。活动现场，来自体验店的专业技术人员耐心细致地为居民们清洁手机屏幕、裁剪适配的保护膜，并进行精准贴附。他们一边操作，一边向居民讲解手机日常清洁保养、基础功能使用及防诈骗等实用知识。“年轻人手艺真好，贴得又快又平整！还教会我怎么清理手机内存，这下手机用起来更流畅了。”刚为手机换上新“衣裳”的王阿姨高兴地说道。一张薄薄的手机膜，不仅保护了屏幕，更通过志愿者们的专业服务与细心讲解，帮助社区居民、尤其是老年人更好地融入数字生活，跨越“数字鸿沟”。

二、上门助老解忧难，认证服务零距离

针对部分高龄、独居、行动不便的老人办理养老待遇资格认证的实际困难，由社区工作人员和网格员组成的“助老上门”志愿服务小分队也在行动，主动提供上门认证服务。在居民家中，志愿者们一边亲切地与老人拉家常，了解其身体和生活状况，一边通过手机APP协助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程。“我腿脚不好，去社区一趟不容易，孩子们工作也忙。真是太感谢你们了，专门跑到家里来帮我弄好这个事，心里踏实多了。”完成认证的董奶奶拉着志愿者的手连连道谢。此项服务变“被动等待”为“主动上门”，将便民窗口搬到老人家中，切实解决了特殊群体办事难的问题，传递了社区的关怀与温度。

一把小巧的贴膜刮板，一次温暖的上门走访，看似微小的服务，却切实解决了居民生活中的实际难题。下一步，贺兰桥社区将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，精准对接居民需求，不断拓展志愿服务领域、丰富服务内容，推动志愿服务常态化、长效化，让“我为人人，人人为我”的文明新风尚在社区深深扎根，持续提升居民的幸福感。