新疆库尔勒经济技术开发区瑞达社区：解锁居民烟火生活的“满格电量”-社区文化网

新疆库尔勒经济技术开发区瑞达社区：解锁居民烟火生活的“满格电量”

一、行动背景

新疆库尔勒经济技术开发区瑞达社区属于典型的产居融合型社区。随着私家车保有量攀升，社区现有汽车充电设施不足的问题愈发突出。供需失衡导致部分居民为图便利，选择在小区消防通道、绿化带等公共区域违规停放车辆并私拉电线充电，另有部分居民占用地下车库应急通道搭建临时充电点，不仅占用公共空间、影响社区环境，更存在极大消防安全隐患。

二、行动过程

（一）深入调研协商，凝聚多方治理共识

社区党委坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，组建由党员骨干、网格员、社区志愿者组成的专项调研小组，通过入户走访、问卷调查、座谈交流等多种形式，全面摸排居民汽车现有数量、充电需求、停放位置、充电时段等基础信息，同时广泛收集居民对充电设施建设选址、充电功率、收费标准、运营管理等方面的意见建议，调研小组梳理形成核心诉求5条。

（二）科学规划建设，健全规范运营机制

为确保充电设施建设科学合理、安全可控，社区联合电力、规划、交通等部门专业人员对辖区空间资源进行全面勘查，结合居民居住密度、汽车停放习惯、交通动线规划，合理划分出充电点位。此外，社区联合应急管理、消防、交通等部门开展专项整治行动，对私拉乱接电线充电、占用消防通道充电、违规搭建临时充电点等行为进行劝导纠正，累计清理违规充电点位13处，整改安全隐患53处，拖移违规停放充电车辆5辆，形成“建设+管理+整治”的闭环治理模式。

（三）强化自治赋能，激发长效治理活力

社区注重发挥居民主体作用。一是明确居民在充电过程中的安全责任、车辆停放规范、充电秩序维护等要求，增强居民安全意识，引导其主动抵制违规充电行为。二是组建“党员志愿服务队”和“居民监督队”，由党员骨干和热心居民代表、物业工作人员组成，常态化开展充电安全巡查监督，及时发现和制止违规充电、违规停放行为。三是建立问题反馈机制，搭建线上线下沟通平台，居民可通过民生服务热线、居民微信群、意见箱等渠道及时反馈充电设施运营、安全管理、收费标准等方面的问题。

三、行动启示

（一）坚持党建引领，筑牢治理根基

社区党委充分发挥领导核心作用，以党员骨干为纽带，串联起政府部门、社区组织、物业企业、居民群众、运营企业等多方治理主体，形成“党建引领、多方联动、协同共治”的治理格局。通过党组织牵头调研、组织协商，有效凝聚各方共识，协调解决充电桩位置、场地规划等难点问题，为解决民生难题提供了坚强的组织保障，彰显了基层党组织在基层治理中的战斗堡垒作用。

（二）坚持民生为本，兼顾安全与便利

社区通过精准调研摸清居民核心诉求，以“疏堵结合”的方式，既通过建设标准化、多元化充电设施满足不同居民的充电需求，又通过专项整治消除安全隐患，实现“安全有保障、居民得便利、环境更整洁”的双赢目标，让治理更有温度。

（三）坚持自治赋能，激活长效动力

社区注重激发居民的主体意识和参与热情，通过制定居民公约、建立激励机制等方式，引导居民自我管理、自我监督、自我服务，将外部治理要求转化为居民的内生自觉行动。（新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州库尔勒经济技术开发区瑞达社区）